FAQ

Selbstverständlich! Wir sind von unseren Produkten fest überzeugt und sind uns sicher, dass sie dir und vor allem deinem Vierbeiner gefallen werden!
Solltest du aus irgendeinem Grund dennoch nicht zufrieden sein, kannst du unkompliziert das Produkt zurückschicken und innerhalb 3 Werktagen dein Geld zurück bekommen, nachdem es bei uns eingetroffen ist! 

Informiere hierfür unseren Support unter support@puppery.de

Bei uns können Sie folgende Zahlungsmethoden verwenden:

PayPal

Kreditkarte (Mastercard, VISA)

Apple Pay

Amazon Pay

Klarna Rechnung

Sofortüberweisung

Unsere Empfehlung:
Am einfachsten ist es, wenn du deinen Vierbeiner einmal von Kopf bis Po ausmisst und dann ein Hundebett wählst, welches 20-25cm größer ist. So kannst du sicher sein, dass dein Liebling genug Platz zum Rollen und Strecken hat. Falls du es nicht genau weißt, nimm lieber einer Nummer zu groß als zu klein.

Ansonsten haben wir hier eine Größentabelle, an welcher du dich grob orientieren kannst!

Ja. Aus hygienischen Gründen ist der Bezug und das Bettchen eins, sodass man es zusammen wäscht. Unsere Empfehlung ist Schonwaschgang bei 30-40°.

Die Größen XS - L passen in jede übliche Waschmaschine. Bei XL - 3XL bräuchte man ein größere Trommel. Man kann die Kuschelbetten aber auch jederzeit per Hand oder mit dem Staubsauger waschen!

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Wir geben immer unser Bestes, damit deine Bestellung so schnell wie möglich ankommt und arbeiten deswegen montags bis samstags im Paketzentrum für dich.

Nach Eingang deiner Bestellung haben unsere Mitarbeiter die Frist, diese innerhalb von 48h zu bearbeiten und zu versenden.

Die Lieferung an sich innerhalb Deutschlands dauert mit unserem Standardversand per DHL 5-7 Werktage. 

Aus logistischen Gründen ist dies leider nicht möglich.

Ja, wir bieten eine Sendungsverfolgung an.